NR-01: questionários e ferramentas para avaliar riscos psicossociais

A atualização da NR 1 deixou uma coisa clara: a saúde mental dos colaboradores não é mais um diferencial, e sim parte obrigatória da gestão de riscos ocupacionais. A atualização da NR-01 está em vigor desde maio de 2025, e desde 26 de maio de 2026 a fiscalização passou a cobrar a gestão dos riscos psicossociais. Para coordenadores de RH e SSMT, isso significa integrar ativamente a avaliação de riscos psicossociais no Programa de Gerenciamento de Riscos (PGR). Mas, a grande questão que surge é: como avaliar algo tão intrínseco e complexo quanto a saúde mental?

A resposta está na utilização de ferramentas adequadas e cientificamente validadas. Este guia explica as principais abordagens e como sua empresa pode se adequar às exigências da NR-1, promovendo um ambiente de trabalho mais saudável e produtivo.

Este conteúdo compara os instrumentos de coleta. Para o processo completo, veja o mapeamento de riscos psicossociais. Para levar os resultados ao PGR, veja como preencher o inventário de riscos psicossociais no PGR.

Por Que Avaliar a Saúde Mental?

A avaliação da saúde mental no ambiente de trabalho vai muito além da conformidade com a NR 1. Ela ajuda a:

• Prevenir adoecimentos: Identificar fatores de risco antes que se manifestem em quadros de estresse, burnout, ansiedade ou depressão.
• Melhorar o clima organizacional: Colaboradores que se sentem cuidados e com suporte tendem a ser mais engajados e satisfeitos.
• Reduzir o absenteísmo e o turnover: Ambientes tóxicos levam à perda de talentos e à queda da produtividade.
• Otimizar o desempenho: Um time com boa saúde mental é mais criativo e produtivo.
• Fortalecer a cultura da empresa: Demonstrar o compromisso da organização com o bem-estar integral de seus funcionários.

Ferramentas para Avaliação de Riscos Psicossociais

Existem diversas ferramentas que podem auxiliar na identificação e avaliação dos riscos psicossociais. O ideal é combinar métodos para obter uma visão abrangente e detalhada.

1. Pesquisas de Clima e Engajamento: Ferramentas amplas que captam a percepção geral dos colaboradores sobre diversos aspectos do ambiente de trabalho, incluindo satisfação, comunicação, liderança e suporte. Embora não sejam exclusivas para saúde mental, fornecem insights valiosos sobre fatores que podem impactar o bem-estar psicológico.

2. Entrevistas e Grupos Focais: Conversas estruturadas ou em grupo que permitem aprofundar temas específicos e coletar informações qualitativas. Essas abordagens são eficazes para entender as nuances das experiências dos colaboradores e identificar riscos que talvez não apareçam em questionários padronizados.

3. Análise de Dados de Saúde e Absenteísmo: Monitorar taxas de absenteísmo, presenteísmo, licenças médicas por transtornos mentais e rotatividade (turnover) pode indicar a presença de problemas psicossociais no ambiente de trabalho. É um método reativo, mas mostra o efeito dos riscos que já existem.

4. Questionários Validados Cientificamente (Ex: COPSOQ - Copenhagen Psychosocial Questionnaire): Esta é uma das ferramentas mais reconhecidas internacionalmente para a avaliação de riscos psicossociais. O COPSOQ (Copenhagen Psychosocial Questionnaire) é um questionário robusto, desenvolvido por pesquisadores dinamarqueses, que aborda diversas dimensões do ambiente de trabalho, como demandas quantitativas e emocionais, controle sobre o trabalho, suporte social, clareza de papel, justiça organizacional, assédio, violência e valores. Ele permite um mapeamento detalhado e comparativo dos riscos, auxiliando na elaboração de planos de ação específicos e na identificação de tendências populacionais sobre saúde mental no contexto organizacional. No Brasil, a aplicação usa a versão adaptada, o COPSOQ II-BR.

Já tem os resultados da avaliação? Baixe grátis o modelo de tabela de riscos psicossociais em Excel e monte o inventário do PGR com severidade, probabilidade e nível de risco calculado.

A Moodar aplica o questionário COPSOQ II com anonimato e entrega o resultado por GHE na plataforma de gestão de riscos psicossociais, pronto para o inventário. Para entender o que a norma exige da avaliação, leia o guia da NR-01 para riscos psicossociais.

Agende uma demonstração de 30 minutos e veja como o questionário é aplicado na sua empresa e como os resultados chegam ao PGR.

Como a Moodar faz a avaliação

Na Moodar, entendemos a complexidade de se adequar à NR 1 e, principalmente, de cuidar da saúde mental de forma eficaz. Por isso, utilizamos e aprimoramos as melhores práticas do mercado, oferecendo uma análise de riscos psicossociais que é ao mesmo tempo cientificamente rigorosa e profundamente adaptada à realidade da sua organização.

‍

‍

Nosso relatório é construído a partir da análise das respostas de uma pesquisa anônima online disponibilizada aos colaboradores.

Para que os resultados virem ação, a análise é apresentada em duas partes complementares:

1. Termômetro Emocional da Organização (Pesquisa COPSOQ): Utilizamos a pesquisa COPSOQ, uma ferramenta de pesquisa internacionalmente validada para estudo populacional sobre saúde mental. Esta vertente fornece uma apresentação quantitativa detalhada do "termômetro emocional" da sua organização, identificando as principais áreas de risco psicossocial com base em um padrão global de avaliação.
2. ‍Mapeamento Moodar: fatores organizacionais do bem-estar: Complementar ao COPSOQ, desenvolvemos uma ferramenta de pesquisa proprietária da Moodar para mapear os fatores organizacionais que influenciam diretamente os índices de felicidade e bem-estar no ambiente de trabalho. Com base na metodologia Copenhagen, este mapeamento exclusivo foca em:

• Saúde e Bem-Estar: Como os colaboradores percebem o suporte da empresa à sua saúde física e mental.
• Comunicação: A clareza e a eficácia dos canais de comunicação internos.
• Autonomia: O nível de controle e liberdade que os colaboradores têm sobre suas tarefas e decisões.
• Volume de Trabalho: A percepção sobre a carga de trabalho e o equilíbrio entre vida profissional e pessoal.
• Liderança: A qualidade da gestão, o apoio e o feedback oferecidos pelos líderes.
• Relações Interpessoais: A qualidade das interações e o clima de colaboração entre as equipes.
• Valorização Profissional: O reconhecimento, as oportunidades de desenvolvimento e a equidade dentro da empresa.
• Diversidade e Inclusão: O sentimento de pertencimento e a valorização das diferenças no ambiente de trabalho.

Com a Moodar, sua empresa não apenas atende às exigências da NR 1, mas também implementa um programa de saúde mental contínuo, com resultados mensuráveis no bem-estar dos colaboradores e na performance da organização, com relatórios que oferecem uma visão 360º dos riscos psicossociais.

Entregas que geram conformidade e segurança

Nossa expertise se traduz em entregas práticas para sua equipe. Ao final do processo, a Moodar entrega os documentos do PGR necessários para a fiscalização da NR1. Também entregamos um inventário de riscos psicossociais detalhado em formato de planilha, que organiza e mapeia todos os fatores identificados. Com esse material em mãos, sua equipe de RH e SSMT terá uma base sólida para a gestão contínua dos riscos, monitoramento e criação de ações eficazes.

‍

Perguntas frequentes

A NR-01 exige um questionário específico para avaliar riscos psicossociais?

Não. A norma não define um instrumento obrigatório. Ela exige que os riscos sejam identificados, avaliados, classificados e documentados com base técnica, o que na prática pede um questionário validado cientificamente.

Pesquisa de clima serve para cumprir a NR-01?

Sozinha, não. A pesquisa de clima mostra a percepção geral sobre o ambiente, mas não classifica riscos nem gera o inventário do PGR. Ela pode entrar como fonte complementar.

Quais ferramentas combinar na avaliação?

Um questionário validado para medir os fatores de risco, entrevistas ou grupos focais para entender as causas, e dados de absenteísmo, afastamentos e turnover para acompanhar os efeitos.

Os colaboradores precisam participar da avaliação?

Sim. A NR-01 prevê a consulta aos trabalhadores sobre a percepção dos riscos. Uma pesquisa anônima aumenta a adesão e a sinceridade das respostas.

Converse 30 minutos com o time da Moodar e veja como organizar o mapeamento, o plano de ação e as evidências da sua empresa em um só lugar.

Leia também

• Qual metodologia a NR-01 aceita para o mapeamento
• Mapeamento de riscos psicossociais
• Inventário de riscos psicossociais no PGR
• Plano de ação NR-01 para riscos psicossociais

‍