Mapeamento de Riscos Psicossociais para NR-01: Guia 2026
Orientado por: Bárbara Lippi
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A saúde mental no trabalho virou obrigação legal. Com a atualização da NR-1 (Norma Regulamentadora nº 1), todas as empresas precisam incluir os riscos psicossociais no seu Programa de Gerenciamento de Riscos (PGR). A norma está em vigor desde maio de 2025, e desde 26 de maio de 2026 a fiscalização passou a cobrar a gestão desses riscos.
Isso significa que fatores como estresse ocupacional, assédio, sobrecarga de trabalho, falta de apoio e insegurança laboral passam a ser mapeados e gerenciados com a mesma seriedade que os demais riscos ocupacionais.
Aqui você vai entender:
- O que mudou na NR-1 sobre riscos psicossociais.
- Como o PGR deve contemplar esses riscos.
- O passo a passo completo para mapear e gerenciar riscos psicossociais.
- O que a fiscalização pede depois do prazo.
- Um modelo de tabela de riscos psicossociais para usar no seu PGR.
O que mudou na NR-1?
As principais novidades mostram que não basta ter ações pontuais de bem-estar, é preciso documentar, monitorar e comprovar a gestão desses riscos.
1. Mapeamento e análise dos riscos psicossociais
As empresas devem realizar uma análise detalhada dos fatores que podem impactar a saúde mental dos colaboradores. Isso inclui a identificação de elementos como sobrecarga de trabalho, pressão por metas inatingíveis, falta de autonomia, relações interpessoais desgastantes e exposição a assédio ou discriminação. Esse mapeamento deve ser conduzido de forma contínua e considerar as especificidades de cada ambiente de trabalho.
2. Implementação de medidas preventivas e corretivas
Com base na análise dos riscos, as empresas devem desenvolver e implementar estratégias para mitigar os impactos dos fatores psicossociais. Isso pode incluir treinamentos de segurança psicológica, criação de canais de suporte emocional, políticas de prevenção ao assédio moral e capacitação das lideranças para atuar na promoção de um ambiente mais saudável.
3. Monitoramento contínuo e ajustes no PGR
A gestão dos riscos psicossociais não pode ser tratada como uma ação pontual. A norma exige que as empresas revisem periodicamente as medidas implementadas, considerando indicadores como taxas de absenteísmo, afastamentos por transtornos psicológicos e feedbacks dos colaboradores. O objetivo é garantir que as estratégias sejam eficazes e possam ser ajustadas conforme necessário.
Exemplos de riscos psicossociais no trabalho
Segundo o Guia de Fatores de Riscos Psicossociais do MTE (2025), alguns dos principais fatores são:
- Exigências emocionais excessivas.
- Sobrecarga de tarefas ou metas abusivas.
- Falta de apoio da liderança.
- Percepção de injustiça ou desrespeito.
- Assédio moral ou sexual.
- Conflito entre vida pessoal e profissional.
- Insegurança em relação à estabilidade do emprego.
Esses fatores não apenas afetam a saúde mental, mas também geram impactos diretos em absenteísmo, rotatividade, produtividade e clima organizacional.
Outros riscos, são como os vistos abaixo:
Passo a passo para o mapeamento e gestão no PGR
1. Preparação
- Defina se será necessário apoio de especialistas (CIPA, SESMT ou consultorias externas).
- Envolva as partes interessadas e deixe claro o papel de cada setor.
- Comunique aos trabalhadores o objetivo da avaliação (transparência aumenta a adesão).
- Levante informações sobre estrutura, processos e perfis dos grupos homogêneos de exposição (GHEs).
Como a Moodar ajuda: facilitamos o mapeamento de riscos com metodologias validadas (COPSOQ e Mood) e organizamos os Grupos Homogêneos de Exposição (GHEs) em planilhas prontas para o PGR. Se quiser começar sozinho, use o nosso modelo de tabela de riscos psicossociais em Excel.
2. Identificação e avaliação
- Utilize um questionário validado, como o COPSOQ II-BR, o HSE ou o Mood.
- Liste os fatores de risco encontrados.
- Classifique cada risco em termos de severidade (impacto potencial) e probabilidade (chance de ocorrer).
Como a Moodar ajuda: entregamos relatórios detalhados com um inventário de riscos invisíveis e realizamos a avaliação psicossocial, já estruturada para inclusão no PGR.
Baixe grátis o modelo de tabela de riscos psicossociais em Excel: escalas de severidade e probabilidade, com cálculo automático do nível de risco para o inventário do PGR.
3. Plano de ação
- Para cada risco identificado, descreva medidas preventivas e corretivas, prazos e responsáveis.
- Inclua desde ações simples (ex.: reuniões de feedback regulares) até medidas estruturais (ex.: revisão de carga horária, treinamento de líderes).
- Estabeleça metas mensuráveis: redução do absenteísmo, aumento de eNPS, menor rotatividade.
Como a Moodar ajuda: nosso time elabora um plano de ação personalizado com sugestões práticas de intervenções, treinamentos e grupos terapêuticos. Também oferecemos o app de terapia para acolhimento e tratamento dos colaboradores.
4. Monitoramento e revisão
- Adote o ciclo PDCA (Planejar, Executar, Checar, Agir).
- Revise periodicamente os indicadores definidos: absenteísmo, afastamentos, resultados de pesquisas de clima, satisfação e eNPS.
- Ajuste o plano de ação de acordo com os resultados obtidos.
5. Documentação
- Registre todo o processo no PGR:
- Identificação dos riscos.
- Metodologia utilizada.
- Classificação de probabilidade/severidade.
- Plano de ação.
- Evidências de monitoramento.
- É essa documentação que o auditor fiscal do Ministério do Trabalho vai pedir.
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Se você quer entender, na prática, como validar tecnicamente a metodologia utilizada na sua empresa e como integrar o mapeamento ao PGR com critérios claros de severidade, probabilidade e rastreabilidade documental, aprofundamos esse tema neste conteúdo:
Ele complementa este artigo com exemplos práticos sobre como estruturar a gestão de riscos psicossociais de forma sólida e auditável.
Depois do prazo: o que a fiscalização pede
Desde 26 de maio de 2026, a pergunta deixou de ser "o que precisamos fazer" e passou a ser "conseguimos comprovar o que fizemos". Na fiscalização, o auditor costuma pedir:
- Inventário de riscos atualizado no PGR, com os riscos psicossociais por GHE.
- Registro da metodologia usada no mapeamento e da justificativa de escolha. Veja qual metodologia a NR-01 aceita.
- Plano de ação com medida, responsável e prazo para cada risco. Veja como montar um plano de ação NR-01.
- Evidências de monitoramento: indicadores acompanhados ao longo do tempo e revisões do plano.
- Avaliação do evento S-2240 no eSocial, quando o risco estiver presente. Entenda quando informar o S-2240.
Se a sua empresa já fez o mapeamento, o próximo passo é manter esse ciclo vivo: revisar o inventário quando houver mudança de estrutura, de horário de trabalho ou de equipe, e registrar cada revisão.
Conclusão
A gestão de riscos psicossociais no PGR deixou de ser opcional e agora é obrigatória pela NR-1.
Mais do que cumprir a lei, trata-se de fortalecer a cultura organizacional e proteger o ativo mais valioso de qualquer empresa: as pessoas.
Com a Moodar, o RH tem o mapeamento, o plano de ação e as evidências organizados em uma plataforma, com apoio de especialistas.
Perguntas frequentes
Como fazer o mapeamento de riscos psicossociais da NR-01?
Em cinco etapas: preparar o processo (responsáveis, grupos homogêneos de exposição e comunicação aos trabalhadores), identificar e avaliar os fatores com um questionário validado, classificar cada risco por severidade e probabilidade, montar o plano de ação com responsável e prazo, e registrar tudo no PGR.
O que a fiscalização pede sobre riscos psicossociais?
Desde 26 de maio de 2026, o auditor fiscal costuma pedir o inventário de riscos atualizado no PGR, o registro da metodologia usada no mapeamento, o plano de ação com responsáveis e prazos e as evidências de monitoramento ao longo do tempo.
De quanto em quanto tempo o inventário precisa ser revisado?
A NR-01 pede que a avaliação de riscos seja revista a cada dois anos e também quando houver mudança na organização do trabalho, acidente ou doença relacionada ao trabalho, ou quando as medidas adotadas se mostrarem insuficientes.
Existe um modelo pronto de tabela de riscos psicossociais?
Sim. A Moodar disponibiliza um modelo gratuito em Excel, com escalas de severidade e probabilidade e cálculo automático do nível de risco, para organizar o inventário do PGR.
Converse 30 minutos com o time da Moodar e veja como organizar o mapeamento, o plano de ação e as evidências da sua empresa em um só lugar.
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